Que es la atribucion de conversiones
Un cliente ve tu anuncio en Instagram, despues te busca en Google, lee un articulo de tu blog y finalmente te contacta por WhatsApp. Cada canal contribuyo a esa conversion. La atribucion decide como repartir el credito.
Modelos de atribucion comunes
- Ultimo clic: todo el credito al ultimo canal antes de convertir
- Primer clic: todo el credito al canal que genero el descubrimiento
- Lineal: credito repartido equitativamente entre todos los canales
- Basado en posicion: 40% primer clic, 40% ultimo clic, 20% el resto
- Data-driven: la IA asigna credito segun los datos reales
Que modelo elegir
Si tu ciclo de venta es corto (e-commerce), ultimo clic funciona bien. Si es largo (servicios B2B), basado en posicion es mejor. Si tenes suficientes datos, el data-driven de GA4 es el mas preciso.
El problema del ultimo clic
La mayoria de los negocios usa ultimo clic por defecto. Esto sobrevalora canales de conversion (Google branded, retargeting) y subvalora canales de descubrimiento (redes organicas, contenido). Puede llevarte a cortar presupuesto de canales que realmente funcionan.
Solucion practica
Mira tus datos con al menos 2 modelos diferentes y compara. Si un canal parece inutil en ultimo clic pero importante en primer clic, probablemente sea un canal de descubrimiento que no deberias eliminar.