No todas las agencias son iguales
El mercado de agencias de marketing digital esta lleno de opciones. Desde freelancers que se presentan como agencia hasta empresas grandes con equipos de 50 personas. El problema es que muchas prometen resultados que no pueden entregar y el que termina perdiendo sos vos.
Elegir bien tu agencia puede ser la diferencia entre crecer o desperdiciar meses de presupuesto sin resultados.
Preguntas que deberias hacer antes de contratar
- Pueden mostrarme casos de exito con numeros reales y no solo screenshots de metricas vanidosas
- Quien va a trabajar en mi cuenta especificamente y que experiencia tiene
- Que herramientas usan para medir y reportar resultados
- Con que frecuencia vamos a reunirnos para revisar el progreso
- Cual es el plazo realista para empezar a ver resultados
- Que pasa si quiero cancelar y a que datos tengo acceso
Banderas rojas que deberias evitar
Si una agencia te promete primer puesto en Google en un mes, esta mintiendo. El SEO toma tiempo y nadie puede garantizar posiciones especificas porque Google decide.
Si no quieren darte acceso a las cuentas de publicidad o analytics, desconfia. Tus datos son tuyos y deberias tener acceso total en todo momento.
Si te piden un contrato de 12 meses sin clausula de salida, pensalo dos veces. Las buenas agencias retienen clientes con resultados, no con contratos.
Como evaluar propuestas
No te fijes solo en el precio. Una agencia que cobra la mitad pero no genera resultados es mas cara que una que cobra el doble pero te trae clientes. Evalua la estrategia propuesta, la claridad en los objetivos y la capacidad de explicarte las cosas sin tecnicismos innecesarios.
Pedi siempre 3 propuestas de diferentes agencias y compara no solo el precio sino lo que incluye cada una: reportes, reuniones, cantidad de contenidos, campanas publicitarias, soporte.
Senales de que encontraste la agencia correcta
- Te hacen preguntas sobre tu negocio antes de ofrecerte algo
- Son honestos sobre lo que pueden y no pueden lograr
- Tienen casos de exito verificables
- Te dan acceso a todas las cuentas y metricas
- Hablan de resultados de negocio y no solo de likes y seguidores