Que es el ROI de marketing y como se calcula
ROI (Return on Investment) mide cuanto ganas por cada peso invertido en marketing. La formula es simple: (Ingresos generados - Costo de marketing) / Costo de marketing x 100. Un ROI de 300% significa que por cada $1 invertido ganaste $3.
ROI por canal de marketing
- Email marketing: ROI promedio de 4200% (el mas alto)
- SEO: ROI promedio de 275% (tarda pero es sostenible)
- Google Ads: ROI promedio de 200% (depende de la industria)
- Redes sociales organicas: dificil de medir en ROI directo
- Meta Ads: ROI promedio de 150-300% (variable)
El desafio de la atribucion
Un cliente puede descubrirte en Instagram, buscar en Google, leer tu blog y contactarte por WhatsApp. Quien se lleva el credito de esa venta? Los modelos de atribucion intentan resolver esto.
Metricas proxy cuando no podes medir ROI directo
Para canales donde es dificil medir ROI directo (branding, redes organicas), usa metricas proxy: trafico referido, engagement rate, mencion de marca, busquedas de marca y encuestas de origen de leads.
Herramientas para medir ROI
Google Analytics con conversion tracking, UTM parameters en todos tus links, CRM para rastrear el origen de cada venta y un dashboard que cruce costos de marketing con ingresos por canal.