Por que email sigue siendo el rey del ROI
Por cada dolar invertido en email marketing, el ROI promedio es de 42 dolares. Ningun otro canal se acerca a eso. Y es tuyo: nadie te puede cambiar el algoritmo o cerrarte la cuenta como en redes sociales.
Construir lista antes de pensar en automatizaciones
Sin lista no hay email marketing. Tu mejor inversion inicial es generar suscriptores ofreciendo algo valioso a cambio del email: ebook, descuento, video tutorial, plantilla descargable.
Herramientas para empezar
- Mailchimp: ideal para principiantes, gratis hasta 500 contactos
- ActiveCampaign: la mejor relacion precio/funcionalidad para pymes
- Brevo (ex-Sendinblue): buena opcion latina, tiene SMS tambien
- ConvertKit: ideal para creadores de contenido
- Klaviyo: imbatible para ecommerce, pero cara
Las cinco automatizaciones esenciales
1. Bienvenida: mail que llega 30 minutos despues de suscribirse. Tasa de apertura mas alta de toda tu lista.
2. Carrito abandonado (ecommerce): recupera entre 10 y 20 por ciento de las ventas perdidas. Imprescindible.
3. Post compra: agradecimiento, instrucciones de uso, pedido de resena, oferta complementaria.
4. Reactivacion de inactivos: usuarios que no abrieron mails hace 90 dias. Ultimo intento antes de limpiar la lista.
5. Cumpleanos o aniversario: super personal y suele tener altas tasas de conversion.
Secuencia de bienvenida ideal
No mandes solo un mail y desaparezcas. Hacé una secuencia de 4-5 mails en los primeros 14 dias:
- Dia 0: bienvenida con regalo prometido
- Dia 2: tu historia y por que te dedicas a esto
- Dia 5: contenido educativo de valor
- Dia 9: caso de exito de un cliente
- Dia 14: oferta o llamado a accion para convertir
Subject lines que abren
El subject decide si abren o ignoran. Probar:
- Preguntas directas: ¿Te paso esto a vos tambien?
- Curiosidad: Lo que descubri al revisar 100 sitios web
- Personalizacion con nombre cuando aporta
- Numeros y datos: 3 errores que te estan costando ventas
Frecuencia y segmentacion
Mejor uno bien hecho por semana que tres genericos. Segmentar por intereses o comportamiento para no enviar lo mismo a todos. La relevancia es lo que mantiene la lista comprometida.
Metricas que importan
Apertura (debe estar arriba del 20%), CTR (arriba del 2-3%), conversiones, tasa de unsuscribe (debajo del 0.5%). Limpia regularmente contactos inactivos para mantener entregabilidad alta.