El checkout es el paso mas critico
El 70% de los carritos se abandonan y el checkout es el principal culpable. Cada clic adicional, cada campo innecesario y cada segundo de carga que agregas al checkout te cuesta ventas.
Elementos de un checkout optimizado
- Opcion de compra como invitado (sin registro obligatorio)
- Resumen visible del pedido en todo momento
- Indicador de progreso (paso 1 de 3)
- Multiples medios de pago visibles
- Costos totales claros desde el inicio (envio incluido)
Checkout en un solo paso vs multiples pasos
El checkout en un solo paso muestra todo en una pagina. El de multiples pasos divide el proceso. Ambos pueden funcionar bien, pero el de un solo paso tiende a convertir mejor para compras simples y el de multiples pasos para compras complejas.
Elementos de confianza en el checkout
Logos de medios de pago, sellos de seguridad SSL, garantia de devolucion, politica de privacidad visible y un telefono de contacto. Estos elementos reducen la ansiedad de compra y aumentan la conversion.
Optimizacion mobile del checkout
El checkout mobile necesita botones grandes, teclado numerico para campos de tarjeta, autocompletado habilitado, formularios adaptados a la pantalla y minima cantidad de texto para escribir.