Deja de adivinar y empieza a testear
El A/B testing es el proceso de comparar dos versiones de una pagina web para ver cual funciona mejor. En vez de discutir si el boton deberia ser rojo o verde, mostras ambas versiones a visitantes diferentes y dejas que los datos decidan.
Las empresas que hacen A/B testing de forma sistematica mejoran sus conversiones constantemente. Las que no, dependen de la suerte y las opiniones.
Que elementos testear
- Titulares: un cambio de titulo puede aumentar la conversion entre un 10 y un 50 por ciento. Es lo primero que la gente lee
- Llamados a la accion: el texto, color, tamano y ubicacion del boton principal
- Imagenes: foto de producto vs foto de persona usando el producto vs sin imagen
- Formularios: cantidad de campos, orden de los campos, texto del boton de envio
- Precios: como presentas el precio y si incluís anclas o comparativas
Como hacer un A/B test correcto
Cambia un solo elemento por test. Si cambias el titulo y el boton al mismo tiempo, no sabes cual genero la diferencia. Necesitas suficiente trafico para que el resultado sea estadisticamente significativo. Con menos de 1000 visitas por variacion, los resultados pueden no ser confiables.
Deja correr cada test al menos 2 semanas para eliminar variaciones por dia de la semana o eventos puntuales.
Herramientas accesibles para A/B testing
Google Optimize fue descontinuado pero hay alternativas accesibles: VWO tiene un plan gratuito para sitios chicos, Optimizely para empresas mas grandes, y algunas plataformas como WordPress tienen plugins de A/B testing simples. Google Ads permite testear diferentes landing pages directamente desde la plataforma.
La mentalidad de optimizacion continua
El A/B testing no es algo que haces una vez. Es un proceso continuo. Cada test te da informacion que te lleva al siguiente test. Con el tiempo, estas mejoras incrementales se acumulan y tu web convierte dramaticamente mejor que cuando empezaste.