El formulario es el momento de la verdad
Un visitante llego a tu web, le intereso tu contenido y esta listo para contactarte. Pero si tu formulario tiene 15 campos, pide datos innecesarios o se ve desconfiable, lo perdiste en el ultimo paso.
Cuantos campos deberia tener
- Lead inicial: nombre y email (2 campos)
- Consulta comercial: nombre, email, telefono, mensaje (4 campos)
- Presupuesto: nombre, empresa, email, telefono, descripcion (5 campos)
- Regla general: cada campo adicional reduce la conversion un 7%
Diseño que facilita la conversion
Usa una sola columna para los campos, muestra cuantos pasos tiene el formulario si es largo, marca claramente los campos obligatorios, usa validacion en tiempo real y adapta el teclado en mobile.
Textos que importan
El texto del boton de envio importa mas de lo que pensas. "Enviar" convierte menos que "Obtener mi presupuesto gratis". El boton debe comunicar lo que el usuario va a recibir, no la accion mecanica.
Post-envio: que pasa despues
Redirigí a una pagina de agradecimiento con el siguiente paso claro, envia un email de confirmacion automatico, y asegurate de responder el lead en menos de 5 minutos. La velocidad de respuesta es critica.