La logistica define la experiencia de compra
Podes tener la mejor web y los mejores productos, pero si el envio tarda, llega en mal estado o el costo sorprende al cliente, perdiste la venta y la reputacion. El 56% de los abandonos de carrito se deben a costos de envio inesperados.
Opciones de logistica en Argentina
- Correo Argentino: cobertura nacional, precios accesibles
- OCA: buena cobertura y servicio de recoleccion
- Andreani: ideal para envios empresariales
- MercadoEnvios: si vendes en MercadoLibre
- Motomensajeria: para entregas express en AMBA
Estrategias de costos de envio
Ofrece envio gratis a partir de un monto minimo (aumenta el ticket promedio), absorbe parte del costo en el precio del producto, ofrece retiro en punto fisico como opcion gratuita.
Packaging que protege y diferencia
El unboxing es parte de la experiencia. Un packaging cuidado con tu marca genera contenido UGC organico y fideliza. Incluí una tarjeta de agradecimiento con codigo de descuento para la proxima compra.
Tracking y comunicacion
Envia notificaciones automaticas en cada etapa: pedido confirmado, en preparacion, despachado, en camino y entregado. La incertidumbre genera ansiedad y consultas al soporte.