Un cliente que llega por recomendación es 4 veces más propenso a comprar que uno que llega por publicidad. ¿Por qué? Porque ya confía en vos gracias a la persona que lo refirió.
Cómo crear un programa simple de referidos
Paso 1: Definí el incentivo
- Descuento para quien refiere Y para el nuevo cliente
- Crédito para futuros servicios
- Acceso a contenido exclusivo
- Upgrade gratuito
Paso 2: Hacelo fácil
- Un link personalizado que el cliente pueda compartir
- O simplemente: "Mencioná quién te recomendó y ambos reciben un 10%"
Paso 3: Pedilo activamente
- Email post-venta: "¿Conocés a alguien que necesite esto?"
- Mensaje de WhatsApp después de entregar un buen resultado
- Recordatorio en tu newsletter
Paso 4: Agradecé y premiá
- Cuando alguien te refiere, agradecé públicamente (si corresponde)
- Cumplí tu promesa de incentivo rápido
