Que es el ROAS y cual deberia ser tu objetivo
ROAS (Return on Ad Spend) mide cuanto ganas por cada peso invertido en publicidad. Si invertis $100 y vendes $400, tu ROAS es 4x. Para la mayoria de los e-commerce, un ROAS de 3x-5x es saludable, pero depende mucho de tu margen de ganancia. Si tu margen es del 60%, un ROAS de 2x ya te deja ganancia. Si tu margen es del 20%, necesitas al menos 5x para no perder plata.
Estrategia de campanas para e-commerce
No alcanza con una sola campana. Necesitas un ecosistema de campanas que cubra todo el funnel de compra:
- Google Shopping: para captar busquedas con intencion de compra alta, mostrando foto, precio y nombre del producto
- Meta Ads dinamicos: para retargeting con productos vistos, ideal para recuperar visitantes
- Search branded: para captar busquedas de tu marca y que la competencia no te robe trafico
- Prospecting social: para encontrar nuevos compradores con audiencias lookalike y segmentacion por intereses
- Performance Max: la campana automatizada de Google que combina todos los formatos y canales
Retargeting dinamico: tu campana estrella
El retargeting dinamico muestra exactamente los productos que el usuario vio en tu tienda. Es la campana con mejor ROAS porque le hablas a gente que ya mostro interes. Implementar el pixel de Meta y la etiqueta de Google correctamente es fundamental. Un consejo clave: segmenta tu retargeting por ventana de tiempo. Alguien que visito tu tienda hace 1 dia merece un mensaje diferente al que vino hace 15 dias.
Escalado de campanas sin perder rentabilidad
Para escalar sin perder ROAS, aumenta el presupuesto un 20% cada 3-4 dias. Nunca dupliques el presupuesto de golpe porque reseteas el aprendizaje de la IA. Si una campana funciona bien, primero intenta expandir las audiencias antes de subir el presupuesto. Tambien podes escalar horizontalmente: duplica la campana ganadora con una audiencia nueva en vez de forzar mas presupuesto en la misma.
Metricas que importan mas alla del ROAS
Ademas del ROAS, monitorea el CPA (costo por adquisicion), la tasa de conversion del sitio, el valor promedio del carrito y el porcentaje de nuevos vs recurrentes. Tambien presta atencion al ROAS incremental: ¿esas ventas hubieran pasado sin la publicidad? Si tu ROAS branded es 10x pero esa gente ya te iba a comprar, no es tan impresionante como parece.
Errores que destruyen tu ROAS
Mandar trafico a la home en vez de a la pagina de producto, no tener precios competitivos, landing pages lentas que tardan mas de 3 segundos, no segmentar campanas por etapa del funnel y optimizar por clics en vez de por conversiones. Cada uno de estos errores puede ser la diferencia entre una campana rentable y tirar plata.